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SERVICE CLIENT : 04.42.62.18.18 - Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 (coût d'un appel local)

Politique de Confidentialité

Fanny Chaussures accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.
Vous trouverez dans la présente Politique de confidentialité les informations relatives au traitement de ces données ainsi que les mesures prises dans le cadre du « Règlement européen Général sur la Protection des Données » du 25 mai 2018 (RGPD).


1 - QUI SOMMES-NOUS

Le responsable de traitement de ces données est la SARL Fanny dont le siège social est situé Route de la Sablière, 13011 Marseille, immatriculée au RCS de Marseille 68B867 sous le numéro SIREN 06880425100087, au capital de 233 247 € et au numéro de TVA intracommunautaire FR63068804251.


2 - QUAND TRAITONS-NOUS VOS DONNEES ?

Lors de la consultation de notre site, vos données sont collectées et utilisées à différents endroits :
- Création de compte
- Validation de commande
- Abonnement newsletter
- Contact au service client
- Rédaction de commentaires ou avis client
- Alertes stock

Ces données ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire ou lorsque vous en avez fait la demande et donné votre consentement. Vous pourrez à tout moment modifier ces données ou nous en demander la suppression par mail contact@fanny-chaussures.com ou par téléphone 04.42.62.18.18.


3 - COOKIES

3.1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur via notre site web. Ce cookie s’installe sur votre ordinateur de bureau, votre mobile ou votre tablette. Grâce à ce cookie, des informations sur votre visite, notamment vos identifiants ou votre panier, sont enregistrées sur notre site. Cela permet de faciliter votre visite suivante et rendre votre navigation plus fluide.

Un cookie n’endommage en rien votre matériel.


3.2. COMMENT SUPPRIMER UN COOKIE ?

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies de votre ordinateur, mobile ou tablette. Les procédures sont différentes suivant le type de matériel et le navigateur utilisé.

Pour ce faire, il faudra donc que vous vous rendiez sur votre navigateur et consultiez la rubrique « aide ».


3.3. DÉCLARATION CNIL

Conformément à la loi française nous avons procédé à une déclaration de notre site auprès de la Commission Nationale Informatique et libertés (CNIL) : Référence déclaration CNIL n°1442873.

Comme le stipule l’article 34 de la loi « informatique et liberté », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Ces données sont destinées au fonctionnement du site Fanny-Chaussures.com.

Pour utiliser ce droit d’accès merci de vous adresser à la société Fanny Chaussures :
- Par courrier envoyé à notre siège administratif :
Fanny Chaussures
Route Nationale
BP11
13720 La Bouilladisse

- Par mail :
contact@fanny-chaussures.com


4 - QUI A ACCES AUX DONNEES PERSONNELLES ?

Certaines de vos données pourront être accessibles à d’autres personnes :


4.1. COLLABORATEURS DE FANNY CHAUSSURES

Vos données pourront être accessibles à des collaborateurs de Fanny Chaussures dans la mesure où cet accès est légitime et nécessaire pour vous fournir les produits et services que vous demandez. Cela peut concerner la livraison d’une commande, une demande de service après-vente, un problème d’accès à votre compte ou de la maintenance technique.


4.2. PARTENAIRES OU PRESTATAIRES DE FANNY CHAUSSURES

Vos données pourront également être accessibles à des partenaires ou prestataires de confiance, extérieurs à Fanny Chaussures. Ces sociétés sont liées contractuellement à Fanny Chaussures. Elles auront un accès strictement limité aux données nécessaires à la réalisation de leurs missions. Cela peut concerner la collecte d’avis client, d’avis produit, la lutte contre la fraude ou le marketing afin de vous transmettre des offres personnalisées.


4.3 AUTORITES OU ORGANISMES PUBLICS

Conformément au droit, vos données pourront être partagées à des autorités ou organismes publiques dans le cadre d’obligations légales de quelque nature que ce soit comme une action en justice, un recouvrement de créance…


5 - QUESTIONS ET INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter :

- Par courrier envoyé à notre siège administratif :
Fanny Chaussures
Route Nationale
BP11
13720 La Bouilladisse

- Par mail :
contact@fanny-chaussures.com

- Par téléphone :
04.42.62.18.20


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